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Marketing Digital é estratégia para fugir da crise para especialista

Por Evandro Lira

Nesse período de crise econômica e política as incertezas são tão grandes que muitos custos são reduzidos na comunicação e no marketing, especialmente no marketing digital. Não percebem que estas atividades são as que deveriam ter um maior investimento em uma crise, contudo, as empresas ficam reticentes por medo do cenário que se configura, como o que encontramos hoje que traz fragilidade para o mundo dos negócios. Entretanto, não reconhecer que é necessário para a própria sobrevivência da organização se manter em evidência é um grande crime empresarial. Naturalmente, não é preciso gastar milhares com propagandas, mídias tradicionais (outdoors, anúncios, comerciais e spots de rádio), pesquisa e auditoria de marketing, ou outras estratégias. Outros recursos são igualmente eficazes, se forem usados de forma assertiva, afirma o especialista Bruno Diniz da Maturi Comunicação, empresa de comunicação estratégica que tem atuado há cerca de oito anos no mercado pernambucano.

Para o incremento de negócios, uma grande estratégia para as empresas é manter uma forte e estruturada presença digital focada em um planejamento de comunicação e marketing bem estruturado. Mas é preciso entender inclusive que este plano de trabalho não precisa ser rígido, enfatiza o sócio-fundador da agência que atua hoje em pleno celeiro do Porto Digital. “É preciso pensar no trabalho com base no que chamamos de persona, pois é essa imagem semificcionail que representa o cliente ideal da empresa ajuda a compreender melhor quem é o cliente e do que ele precisa. Ai com base nesse perfil estruturado do consumidor da empresa se estabelece todas as ações. E com isso fica mais fácil buscar qual a hora que o meu público está conectado e que será impactado pela minha comunicação nas redes sociais, quais as redes sociais que melhor funcionam com ele (e por quê) e quais as ações que realmente impactam por exemplo”, comenta Diniz.

E não é por acaso que a publicidade online cresceu uma média de 26% e representou investimento na ordem de R$ 11,8 bilhões no ano passado, de acordo com dados divulgados pela Interactive Advertising Bureau (IAB) Brasil e que fazem parte do estudo Digital AdSpend 2017, em março. Entretanto, como não existe uma fórmula mágica para apostar no marketing digital ou na propaganda em meio digitais, é preciso sempre buscar entender o comportamento do internauta, diariamente. “Antigamente, gostava-se de sugerir nas postagens que as pessoas curtissem e compartilhassem os conteúdos que lhe agradassem como forma de estabelecer uma conexão e fazer com que a marca pulverizasse sua presença nas redes. Hoje, isso nem sempre funciona apesar de todos nós sermos escravos das ações de conexão: o curtir, comentar e compartilhar. Agora é necessário buscar outras estratégias que impulsionem mais o público como geração de gifs que atiçam a curiosidade das pessoas, e tantas outras ferramentas que trazem maior engajamento. E isso tudo é o que acaba promovendo a presença digital da empresa”, diz Bruno.

Por isso, o especialista enfatiza que quando a organização pensa na questão da presença digital é preciso ter bem claro que é um trabalho árduo e estratégico que não pode ser simplesmente colocado nas mãos, por exemplo, de “have users” (usuários de alto impacto de redes sociais), pois entender os algoritmos e saber a melhor forma de ranquear as mídias digitais é o diferencial para ter resultados satisfatórios. “No âmbito empresarial, é muito comum não se dar a devida importância e peso as estratégias que envolvem mais do que conteúdo para atrair, e desta forma, não se obtém o sucesso e acredita-se que o marketing digital não funciona. Afinal, estamos falando de algo estratégico. Se eu peço para todos os meus familiares e amigos curtirem e interagirem com minha página, pode ser que eu não tenha o alcance que poderia ter se tentar trabalhar com o público mais externo. Este meu público de conhecimento curtirá e manterá fiel por um tempo, mas talvez o meu conteúdo não lhe interesse por um longo tempo e talvez eu perca essa audiência em algum momento. Então, são muitos detalhes que eu devo ter em mente ao desenvolver em meu planejamento”, destaca o especialista que realizou na última quinta (dia 18), o bate-papo gratuito “Marketing Digital como estratégia para fugir da crise”, com empresários e gestores de empresas do Grande Recife no auditório do Empresarial ITBC, localizado no Porto Digital.

Ivelise Buarque – Jornalista / DRT-PE 2.467

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